中级经济师证
2025-03-23 02:13:31

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进

题目描述

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()。

A

标杆超越

B

卓越绩效标准

C

六西格玛管理

D

ISO质量管理体系

答案解析

C

本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程,如果流程的输出结果不尽如人意,可以使用相关的统计工具分析影响流程的要素,进而改进流程,控制错误和废品的增加。

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