【简答题】 如果要你做一个升级项目，请简述一下需要做哪些准备

1）充分了解该网络的历史运行情况和客户情况。 2）做好策划方案，需要办事处高级督导或者公司对方案进行审核，必要的话需要公司进行方案测试 3）做好风险预期策略，确保出现意外能够迅速恢复业务。 4）向用户提交《升级申请》和《升级方案》。 5）申请单板软件和需要的物料工具等，做好人员联系方式，确保信息畅通，做好相关备件和车辆安排。 6）如果多个人员参加升级方案必须每个人对方案都必须熟悉。 7）合理选择升级时间，避免重大节假日进行。

1）充分了解该网络的历史运行情况和客户情况。 2）做好策划方案，需要办事处高级督导或者公司对方案进行审核，必要的话需要公司进行方案测试 3）做好风险预期策略，确保出现意外能够迅速恢复业务。 4）向用户提交《升级申请》和《升级方案》。 5）申请单板软件和需要的物料工具等，做好人员联系方式，确保信息畅通，做好相关备件和车辆安排。 6）如果多个人员参加升级方案必须每个人对方案都必须熟悉。 7）合理选择升级时间，避免重大节假日进行。