B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划
本题考核的是质量管理体系文件。质量管理体系标准明确要求,企业应有完整的和科学的质量体系文件,这是企业开展质量管理的基础,也是企业为达到所要求的产品质量,实施质量体系审核、认证,进行质量改进的重要依据。
参考答案A
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