考试
1970-01-01 08:00:00客史档案是企业在对客服务过程中对客人的自然情况、消费行为、信
题目描述
客史档案是企业在对客服务过程中对客人的自然情况、消费行为、信用状况、癖好及期望等所作的历史纪录。
A、正确
B、错误
正确答案:A、正确
答案解析
A、正确
加载中...
AI正在思考中,请稍候...相关试题
【多选题】 下列哪些是提升渠道黏性的激励方式
47.下列结构中属于非线性结构的是() [单
资产负债表报告式会计主体的资产和权益之间的平
(单选题)新闻文体中,使用频率最高,使用数量
(单选题)下列国家中,政体和国家结构形式都相
井冈山会师后,任中国工农红军第四军军长的是(
马兜铃科植物具有的特征有()
大运河淮安至扬州间的淮扬运河,又称()。
消费选择折射生产水平的差距。从海外扫货到“双
张艺谋的电影中具有历史震撼力的是《活着》。电
下列不属于三大改造内容的是
在有限责任公司中,董事会的会议主持一般是可以
张某在专卖店购买电脑支付7000元,则该法律
按照所得税准则规定,下列各事项产生的暂时性差
电流互感器二次开路或接触不良有何征状?
下列对两汉时期西域地理范围的表述正确的是
阅读神通集信息可能呈现()的情形,年夜而影响
( )可分为熔焊、压焊、钎焊三大类。
家畜的肌肉组织在肉体中约占()。
试分析JT-C机车信号采用双路接收线圈的作用