考试
2022-12-21 11:32:11

物流客户投诉处理五大技巧:()、()、()、()、()

题目描述

物流客户投诉处理五大技巧:()、()、()、()、()

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答案解析

虚心接受客户投诉,耐心倾听对方诉说;设身处地,换位思考;承受压力,用心去做;有理迁让,处理结果超出客户预期;长期合作,力争双赢

虚心接受客户投诉,耐心倾听对方诉说;设身处地,换位思考;承受压力,用心去做;有理迁让,处理结果超出客户预期;长期合作,力争双赢

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