为进一步做好2017年为民办实事工作，徐州市通过网站，邮箱等

（1）题文中的市民通过网站、邮箱等方式向政府反映情况，是在行使参与权、表达权、批评建议权、监督权。（2）本问考查行使监督权应该注意的问题。根据所学知识，对于监督权等政治权利，要在法律允许的范围内正确行使。公民行使监督权时，应当实事求是，以事实为依据，如实反映情况，必要时出事证据和各种证明材料。投诉和举报时，不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害，也不能采用贴大字报、聚众闹事等方法，所以题文中市民想怎么反映就怎么反映的观点是错误的。

（1）监督权或批评权或建议权（2）不对。因为①公民行使政治权利和自由，必须坚持权利与义务的统一。权利和义务是相统一的，权利是履行义务的前提，义务是享有权利的基础。②公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。③公民在行使政治权利和自由时，必须严格遵守遵守宪法和法律，严格依照法定程序，不得超越宪法和法律的规定。④不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害；