“好言相待，书心暖怀；恶语伤人，结怨招灾”这说明（）

题目描述

【题目】“好言相待，书心暖怀；恶语伤人，结怨招灾”这说明（）

①谦虚恭敬的语言能使人心情愉快

②傲慢粗鲁的言行会导致敌意，恶化关系

③对任何人在任何时候我们都要笑脸相迎，好言相待

④是否讲文明礼貌在人际交往中会导致不同的结果。

A.①②③④ B.①②③ C.①③④ D.①②④

本题考查对文明有礼的重要性的认识和理解。材料中的这句话告诉了我们，谦虚恭敬的语言能使人心情愉快，傲慢粗鲁的言行会导致敌意，恶化关系；也说明了是否讲文明礼貌在人际交往中会导致不同的结果。所以①②④说法正确；③的说法过于绝对说法错误；故选D。

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