考试
2022-12-21 18:57:26

呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心,是建立在计算机电话

题目描述

呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫响应中心,是建立在计算机电话集成CTI(ComputerTelephonyIntegration)技术之上的网络客户服务系统。

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