考试
2022-12-16 20:50:16关于顾客的满意程度下列说法正确的.
题目描述
关于顾客的满意程度下列说法正确的.
A.如果效果低于期望,期望得不到满足,顾客就不满意.
B.如果效果和期望相匹配,期望得到满足,顾客就一定很满意.
C.如果效果超过期望,顾客会一定会产生忠诚
D.顾客抱怨就一定要投诉.
答案解析
解析: 暂无
参考答案: A
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