考试
2022-12-30 12:04:35

导游人员把握旅游者心理服务的要领是(    )

题目描述

导游人员把握旅游者心理服务的要领是(    )

A、尊重旅游者

B、微笑服务并使用柔性语言

C、与旅游者建立伙伴关系

D、提供个性化服务

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答案解析

ABCD无

ABCD

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