考试
1970-01-01 08:00:00

【单选题】 关于“大客服”基础服务要着力解决的问题,说法不正

题目描述

【单选题】 关于“大客服”基础服务要着力解决的问题,说法不正确的是【】

A落实实现优质服务的员工的主体地位

B强化贯彻服务要求的支持条件

C明确“全员微笑、全员客服”的基本方法

D调和“理想标准”和“岗位实操”之间的距离和矛盾

答案解析

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