危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是

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危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等。根据上述定义，下列属于危机公关的是（）。
A:由于台风影响，某企业的户外广告牌被风吹倒，企业派员工前去修复
B:某企业由于重要生产设备被盗，严重影响生产，高层领导召开紧急会议，研究对策
C:某企业在行业竞争中失去领先地位，利润大幅下滑，企业高层领导决定转向新的领域
D:某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后，该集团领导通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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定义强调：①企业或者品牌有危机；②采取自救行动。 A项中，户外广告牌被风吹倒并没有给企业或品牌带来危机，不符合①，不符合定义； B项中，该企业只是在研究对策，还没有采取行动，不符合②，不符合定义； C项中，该企业并没有采取消除影响、恢复形象的自救行动，而是转向了新的领域，不符合定义； D项中，该餐饮集团卫生状况差被曝光，品牌产生了危机，而且该集团领导“通过媒体向公众道歉，并借此机会发布新的企业卫生管理标准”，这是为了消除“卫生状况差”的影响而采取的自救行动，符合定义。
故本题答案为D选项。

答案：D

危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是

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