考试
1970-01-01 08:00:00有形服务主要包括礼貌礼节、职业道德、服务态度、服务技能、服务
题目描述
有形服务主要包括礼貌礼节、职业道德、服务态度、服务技能、服务效率。
A、正确
B、错误
正确答案:B、错误
答案解析
B、错误
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