考试
2023-01-01 09:47:29

在进行信息系统集成服务进行评价时,涉及首问解决率这个指标,下

题目描述

在进行信息系统集成服务进行评价时,涉及首问解决率这个指标,下列对其理解不正确的是?

A、首问解决优选法指首次请求就得到应答及解决的比率

B、计算首问解决率时,需要收集两方面的数据:请求接通的次数和总服务请求次数

C、首问解决率是有效性的评价指标

D、Linux Virtual Server

E、Linux Volume Server

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答案解析

C.Linux Virtual Server无

C.Linux Virtual Server

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