考试
2021-08-05 04:59:21张某假期旅游时，对导游擅自增加自费项目和购物次数，降低服务标
题目描述
【题目】张某假期旅游时，对导游擅自增加自费项目和购物次数，降低服务标准的行为非常不满，向旅行社投诉后，旅行社拒不赔偿道歉。如果向政府求助，张某可以
①申请行政裁决②向当地消费者协会投诉③向法院起诉④拨打市旅游局热线电话
A. ①② B. ③④ C. ①④ D. ②③
答案解析
我国是人民民主专政的社会主义国家，人民是国家的主人，作为国家行政机关的政府当然要以为人民服务为宗旨，以对人民负责为基本原则。政府提供了公民向政府求助的方式和途径：开设热线电话、设立信访部门、推行电子政务、依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度，①④适合题意；②③不是政府部门，排除；故本题答案选C。
C
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