考试
1970-01-01 08:00:00

所谓“非接触式”服务,就是最大限度地减少服务人员与顾客之间的

题目描述

【题目】所谓“非接触式”服务,就是最大限度地减少服务人员与顾客之间的接触,让顾客能够借助智能没备自主选购产品。当前,“非接触式”的服务已经渗透进了大多数人的生活,小到点外卖、上网课、视频开会;大到火车站的人流无感测温、各区块的无人机巡检等,这主要得益于

A.大众教育的普及与发展 B.经济全球化趋势逐渐加强

C.人口增长与生态的恶化 D.信息技术的应用

答案解析

D

根据题干信息“当前,‘非接触式’的服务已经渗透进了大多数人的生活,小到点外卖、上网课、视频开会;大到火车站的人流无感测温、各区块的无人机巡检等”,可知与第三次科技革命相关;结合所学知识可知,20 世纪90年代,互联网在全球迅速普及,成为现代社会重要的基础设施,标志着人类开始进人信息时代。信息技术的应用渗透到政治、经济、文化、娱乐、人际交往等领域。因此“非接触式”的服务主要得益于信息技术的应用。选项D符合题意;选项ABC在题干内容中没有体现,可排除。故选D。

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