考试
2022-12-30 13:08:07

导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?

题目描述

导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?

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答案解析

了解游客心理;营造合作氛围;调节游客情绪;提供个性化服务。

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