人力资源管理师证
2025-03-11 20:05:52

简述质量计划、质量控制和质量改进这三个管理过程之间的关系。

题目描述

简述质量计划、质量控制和质量改进这三个管理过程之间的关系。

答案解析

在质量管理的“三部曲”中,质量计划明确了质量管理所要迭到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础;质量控制确保组织的活动按照计划的方式进行。是实现质量目标的保障;质量改进则意味着质量水准的飞跃,标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式在不断攀登和提高。

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