考试
2022-12-17 05:45:55

在平衡计分卡(BSC)中,至关成功的因素必须(是):A质量的

题目描述

在平衡计分卡(BSC)中,至关成功的因素必须(是):

A

质量的提高

B

可测量的

C

是财务上可衡量的

D

把客户排在第一位

答案解析

解析同上   

根据卡普兰和诺顿的“如果你不能衡量它,你就不能管理它”的理论,要使BSC获得成功,衡量标准要包含更多的像财务指标一样的可测量指标。

加载中...
AI正在思考中,请稍候...