考试
2022-12-30 12:20:53

导游人员针对散客拼团接待的技能包括(    )

题目描述

导游人员针对散客拼团接待的技能包括(    )

A、注意化解矛盾

B、规范化与个性服务的结合

C、建立团队文化

D、加强团队管理

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答案解析

ABCD无

ABCD

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