考试
2022-12-28 21:57:56

消费者满意度是由一特定交易所产生的情绪性反应,其主要来自顾客

题目描述

消费者满意度是由一特定交易所产生的情绪性反应,其主要来自顾客在经验中所获得的惊喜。这种观点属于()观点。

A、特定交易性观点

B、累积性观点

C、认知性观点

D、情感性观点

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答案解析

A

A

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