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1970-01-01 08:00:00【简答题】 前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用?(学历
题目描述
【简答题】 前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用?
答案解析
1.赢得顾客。 2.获取宾客信息。 3.处理顾客意见。 4.协调对客服务。
1.赢得顾客。 2.获取宾客信息。 3.处理顾客意见。 4.协调对客服务。
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