近年来，银行开启智能化时代，通过智能管理流程实现“去柜台化、
题目描述
【题目】近年来，银行开启智能化时代，通过智能管理流程实现“去柜台化、科技智能、自助移动”的业务处理模式，客户可以远程预约业务办理，大大节约排队时间和办理周期。传统银行智能化有利于
①实现资源的优化配置，推动传统商业银行转型
②降低银行的运营成本，保证商业银行的利润
③提高银行的服务效率，提升商业银行的竞争力
④顺应客户理财的个性化需求，提高理财收益
A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④
答案解析
本题考查获取解读信息、调动运用知识的能力。通过智能管理流程实现“去柜台化、科技智能、自助移动”的业务处理模式，客户可以远程预约业务办理，大大节约排队时间和办理周期。这说明传统银行智能化有利于优化资源配置，提高银行的服务效率，提升商业银行的竞争力，推动传统商业银行转型，①③适合题意；传统银行智能化没有降低银行的运营成本，不能保证商业银行的利润，也不会提高理财收益，②④是错误的；故本题答案选B。
B
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