考试
2022-12-25 00:12:30

下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的()。

题目描述

下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的()。

A、促进改善服务流程

B、了解原始服务进行的细节

C、获得后续服务的指导依据

D、惩罚犯错的服务人员

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答案解析

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