中级经济师证
2025-03-03 20:54:13相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合“7P组合”新增
题目描述
相比有形产品的“4P组合”而言,服务营销组合“7P组合”新增加的营销要素有( )
A服务方式
B服务过程
C有形展示
D服务质量
E人员
答案解析
B,C,E
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