考试
2022-12-23 19:48:49

买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处

题目描述

买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)  

A、以无质量问题回绝顾客

B、要求顾客承担寄出运费

C、要求顾客承担寄回运费

D、告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

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答案解析

D.  告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货无

D.  告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货

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