“五一”期间，某商场搞了一次大规模的促销活动，发布广告称部分
题目描述
【题目】“五一”期间，某商场搞了一次大规模的促销活动，发布广告称部分商品八折出售。消费者宋女士购买了一台洗衣机，3天后因质量问题不能正常工作，宋女士找到该商场解决问题。令宋女士没想到的是，得到的答复是打折商品不负责“三包”。后经有关部门查明，该商场是先将部分商品提价，然后又以八折出售。 试用法律常识的有关知识对该商场行为进行分析。
答案解析
本题以商场虚假宣传欺骗消费者并以某种借口拒绝消费者的索赔为材料，考查学生对经营者诚信经营、不正当竞争、消费者的权利等知识点的认识。分析问题时要从多个角度分析，切忌片面。
(1)该商场以先提价、后打折的方式销售商品，是价格欺诈，违背了诚实信用的市场交易原则。(2)该商场作虚假广告，作出引人误解的虚假宣传，属于不正当竞争行为。(3)该商场以商品打折为由拒绝“三包”责任是没有法律依据的，本案中的打折出售商品是一种促销手段，它不同于因瑕疵而打折的商品，不能免除“三包”责任，假如明知产品质量有问题有意卖给消费者，又侵犯了消费者的知情权，也是一种欺诈行为。(4)该商场卖给消费者宋女士的商品出现质量问题，应该保障消费者的求偿权，应尽快与生产厂家联系，答复宋女士的索赔。
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