考试
2021-05-30 02:28:31

消费痛点指消费者在使用或希望使用某商品时,认为存在特别令人不

题目描述

题目

消费痛点指消费者在使用或希望使用某商品时,认为存在特别令人不满意或令人感到麻烦的地方。
根据上述定义,下列不属于消费痛点的是(    )。


A:江女士特别注意美容,购买了某品牌护肤品,但她发现使用起来很不方便

B:老马为了养生特地购买了海参,但他发现发制和烹煮特别耗费时间和精力

C:小林家使用的抽油烟机效果很好,但清洗太复杂,每次都需专业人员登门

D:谢女士买了一条心仪已久的裙子,但是穿上后周围的朋友都说不适合她,她感到很沮丧

答案解析


定义强调:消费者在使用或希望使用某商品时,认为存在特别令人不满意或令人感到麻烦的地方。
A项中,消费者江女士使用护肤品时感觉很不方便,说明对商品不满意,符合定义;
B项中,消费者老马发现烹制和蒸煮海参特别耗费时间和精力,说明对于商品感到麻烦,符合定义;
C项中,消费者小林家使用的抽油烟机清洗太复杂,说明对于商品感到麻烦,符合定义;
D项中,消费者谢女士购买心仪的裙子后,是由于周围朋友说不适合她,她才感到沮丧,并不是对裙子感到不满意或感到麻烦,不符合定义。
本题要求选择不符合项。

故本题答案为D选项。

答案:D

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