考试
2022-12-30 12:17:12

导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情

题目描述

导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情感,是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。

A、服务技能

B、服务态度

C、服务语言

D、服务方法

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答案解析

B

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