考试
2022-12-23 22:32:25

在顾客选择度日益增强和产品复杂度越来越高的今天,一位卷烟零售

题目描述

在顾客选择度日益增强和产品复杂度越来越高的今天,一位卷烟零售客户除了要有良好的服务态度外,还应具有什么样的素质?(    )

A、强烈的敬业精神

B、敏锐的观察能力

C、说服顾客的能力

D、宽阔的知识面

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答案解析

ABCD无

ABCD

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