考试
1970-01-01 08:00:00当我们消费者与经营者产生矛盾和纠纷时,要
题目描述
【题目】当我们消费者与经营者产生矛盾和纠纷时,要
①向有关行政部门提起诉讼 ②向人民法院投诉
③与经营者协商和解 ④请求消费者协会调解
A.①② B.②③ C.③④ D.①②③④
答案解析
C
当消费者合法权益受到损害时,可以视具体情形,通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。据此可知③④说法正确,符合题意。①②说法错误,应该向有关行政部门申诉,向人民法院提起诉讼。本题选C。
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