考试
2022-12-16 19:48:19

极端的情绪状态会使接收者无法客观和理性的思维,判断出现偏差,

题目描述

极端的情绪状态会使接收者无法客观和理性的思维,判断出现偏差,体现了妨碍沟通的()因素。

A

过滤作用

B

选择性知觉

C

情绪因素

D

语言理解力

答案解析

解析同上   

本题考查沟通障碍。情绪因素:在接收信息时,情绪也会影响解码。极端的情绪状态会使接收者无法客观和理性的思维,使判断出现偏差。故本题选C选项。

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