考试
2021-02-26 00:29:20（单选题）一个银行正在将每个出纳员前一条队伍改变为只有一条队
题目描述
A减少银行的工资支出，因为新的系统需要的出纳员少。
B减少顾客排队的时间。
C增加出纳员在每天工作结束时对帐的准确性，因为平均每个出纳员接待的顾客少了。
D改进银行职员的在职培训，因为他们能够履行不同的职责。
答案解析
[db:答案解析]
B参考解析：答案A不正确，因为职员数不一定会因为新系统的实施而减少。答案B正确，当所有的顾客都必须排成一队等待时，如果有多个服务者，可能会降低等候的时间。一个附带的好处是顾客满意度的提高。答案C不正确，因为假设顾客的到来服从泊松过程，每个出纳员接待的顾客数目并不会变化。答案D不正确，因为出纳员的职责没有发生变化，因此也谈不上什么在职培训的改进。
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