考试
2021-02-26 04:52:38(单选题)以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()
题目描述
A从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C泛指病人管理的每一个环节
D强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E重视第一线服务人员的素质
答案解析
[db:答案解析]
D
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