考试
2022-12-23 22:23:52

客户经理处理客户关系应遵循什么原则?(回答标题即可)

题目描述

客户经理处理客户关系应遵循什么原则?(回答标题即可)

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答案解析

﹙1﹚真诚原则。真诚是打开客户心灵的金钥匙,因为待人真诚容易使客户产生安全感,从而减少客户的自我防卫意识和心理。﹙2﹚主动原则。主动对客户友好、主动表达善意能够使客户产生受重视的感觉。主动的人往往容易使人产生好感。

﹙1﹚真诚原则。真诚是打开客户心灵的金钥匙,因为待人真诚容易使客户产生安全感,从而减少客户的自我防卫意识和心理。

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