考试
2022-12-21 18:49:05

服务人员应对服务对象进行准确的角色定位,再以此为依据,为对方

题目描述

服务人员应对服务对象进行准确的角色定位,再以此为依据,为对方提供他所扮演的那一类角色所需要的特色服务。成功的特色服务均应建立在准确的角色定位的基础上。

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答案解析

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