考试
2022-12-25 05:26:58

积极倾听时需()。

题目描述

积极倾听时需()。

A、询问客户。

B、引导客户。

C、在客户讲述的过程中不要打断他,而要鼓励他。

D、在倾听客户讲述的过程中向其进行解释。

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答案解析

C

C

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