考试
1970-01-01 08:00:00伏尔泰曾经说过：“通向心灵的大路是你的耳朵。”要想处理好人际
题目描述
【题目】伏尔泰曾经说过：“通向心灵的大路是你的耳朵。”要想处理好人际关系，就要善于倾听。在倾听的过程中，我们要
①有耐心，精神集中，神情专注
②虚心接受讲话人的所有观点
③善于思考，取人之长，补己之短
④经常与讲话人进行目光交流
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②④
答案解析
B
试题分析：此题旨在考查倾听过程中要注意的问题。根据教材知识，倾听时要耐心，精神集中，神情专注；要虚心，不随便打断他人的讲话或对他人的观点妄加评判；要用心，在聆听中善于思考，取人之长，补己之短；要会心，注意与说话人经常进行目光交流，因此，①②③都是正确的，所以正确答案选A。考点:倾听过程中要注意的问题
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