小丽到某银行交纳水电、煤气费时，银行工作人员称，电脑坏了不能

题目描述

【题目】小丽到某银行交纳水电、煤气费时，银行工作人员称，电脑坏了不能上网，无法代收费用，让她改现金交费为银行卡代扣或ATM机自助交费。但随后小丽却看到，银行内其余的柜台仍在照常营业，没有“电脑坏了”的任何迹象，银行的行为（）

A．侵犯了小丽的自主选择权和公平交易权

B．仅侵犯了小丽的自主选择权

C．侵犯了小丽的依法求偿权

D．服务态度差，但可以原谅

试题分析：此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考察学生的分析运用能力。题文中小丽作为消费者，银行工作人员的做法，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，是违法的，所以正确答案选A。

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