答:①高层不直接参与通信工作:与客户一把手建立联系是我们对客户经理的统一要求,而一把手往往不直接参与具体工作,因此,客户经理在日常的客户关系维系工作中应以感情联络为主,关注竞争对手的高层攻关活动,在中层营销受阻时和中层需求基本明确时,才会和高层发生具体的接触。无
答:①高层不直接参与通信工作:与客户一把手建立联系是我们对客户经理的统一要求,而一把手往往不直接参与具体工作,因此,客户经理在日常的客户关系维系工作中应以感情联络为主,关注竞争对手的高层攻关活动,在中层营销受阻时和中层需求基本明确时,才会和高层发生具体的接触。
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