考试
2021-02-24 23:20:45

(多选题)精细化管理项目中对网点员工的日常服务工作自测自评的

题目描述

A定性定量相结合的方式

B建立服务质量与绩效评价挂钩机制

C网点负责人要掌握网点员工的日常管理规范

D对网点员工的服务质量进行监测和评价

答案解析

[db:答案解析]

A,B,C,D

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