考试
2022-12-28 20:51:02

()是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户,维持既有关系的比

题目描述

()是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户,维持既有关系的比例。

A、市场占有率

B、顾客延续率

C、顾客争取率

D、顾客满意度

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答案解析

B

B

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