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1970-01-01 08:00:00【简答题】 设备问题处理时,技术支持工程师的职责如何?(技能
题目描述
【简答题】 设备问题处理时,技术支持工程师的职责如何?
答案解析
负责对客户提交的设备问题投诉处理(咨询解答或方案提交); 负责对客户提出的故障设备进行必要的远程和现场的技术支持; 负责对用户设备文档必要的刷新和用户现场培训;
负责对客户提交的设备问题投诉处理(咨询解答或方案提交); 负责对客户提出的故障设备进行必要的远程和现场的技术支持; 负责对用户设备文档必要的刷新和用户现场培训;
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