考试
1970-01-01 08:00:00

【简答题】 设备问题处理时,技术支持工程师的职责如何?(技能

题目描述

【简答题】 设备问题处理时,技术支持工程师的职责如何?

答案解析

负责对客户提交的设备问题投诉处理(咨询解答或方案提交); 负责对客户提出的故障设备进行必要的远程和现场的技术支持; 负责对用户设备文档必要的刷新和用户现场培训;

负责对客户提交的设备问题投诉处理(咨询解答或方案提交); 负责对客户提出的故障设备进行必要的远程和现场的技术支持; 负责对用户设备文档必要的刷新和用户现场培训;

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