人力资源管理师证
2025-02-24 17:12:33

简述顾客满意指数的用途。

题目描述

简述顾客满意指数的用途。

答案解析

(1)比较不同的产业。(2)比较单个企业与行业平均水准。(3)进行不同时期的比较。(4)预测长期绩效。(5)回答具体的问题。

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