[单选] 根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，（
题目描述
A . 分层营销B . 交叉营销C . 大众营销D . 情感营销
答案解析
根据迈克尔·波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。A项分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务;C项大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求;D项情感营销策略的立足点是用情感打动客户，把客户终身套牢。
根据迈克尔·波特的竞争战略理论，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种策略的立足点是把工夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。A项分层营销策略的立足点是把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务;C项大众营销策略的立足点是银行的产品和服务满足大众化需求;D项情感营销策略的立足点是用情感打动客户，把客户终身套牢。
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