考试
1970-01-01 08:00:0032.对服务语言技巧描述不正确的是( )。 [单选题] *
题目描述
32.对服务语言技巧描述不正确的是( )。 [单选题] *
A、称呼要礼貌亲切
B、接待语言要主动热情
C、服务语言严格规范,不得随意修改
D、语言要通俗易懂
答案解析
C、服务语言严格规范,不得随意修改
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