人力资源管理师证
2025-03-11 22:51:58简述解决团体冲突的原则。
题目描述
简述解决团体冲突的原则。
答案解析
首先,提倡和谐发展,引入竞争机制. 发展建设性冲突,消除破坏性冲突。其次,要提倡民主,倡导和鼓励员工敢于发表不同意见,形成生动活泼的局面。再有,要加强信息沟通,提倡意见交流,增加透明度,减少隔阂,缩短心理距离。还有,要健全EAP系统,动员各方面的力量做“平衡心理差异”,以及“自我心理调节”等工作。
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