考试
2022-12-21 21:00:51

商业企业在处理顾客投诉时应该把握好的是什么?

题目描述

商业企业在处理顾客投诉时应该把握好的是什么?

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答案解析

第一,耐心倾听顾客意见。

第一,耐心倾听顾客意见。

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