考试
2022-12-25 00:08:00

克服顾客异议应该具有的不正确态度是()

题目描述

克服顾客异议应该具有的不正确态度是()

A、站在顾客的立场上说话

B、认真聆听,注意观察

C、控制情绪,自始至终保持善意的微笑

D、不预理睬

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答案解析

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