考试
1970-01-01 08:00:00

随着信息技术的飞速发展和日益普及,网上购物已经成为一种时尚。

题目描述

【题目】随着信息技术的飞速发展和日益普及,网上购物已经成为一种时尚。但是,如果遇到有的快递员拒绝送货上门,且还称“现在都是去驿站自取,以后所有快递都会这么做”。对此,你可以采取的正确途径有(  )

①与快递经营者、快递员协商和解     

②到该快递经营店大吵大闹

③向有关行政部门申诉               

④向人民法院提起刑事诉讼

A. ①② B. ②③

C. ③④ D. ①③

答案解析

D

当消费者合法权益受到损害时,可以视具体情形,通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。故①③符合题意;②错误,不是正确的维权途径;④错误,应该是提起诉讼;故选D。

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